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安克子品牌無限期停售3D打印相關產(chǎn)品并斷供配件


(資料圖)

今年 3 月,充電設備巨頭安克宣布將其 3D 打印業(yè)務拆分為一個“獨立子品牌”eufyMake,當時表示新品牌將繼續(xù)為其原 3D 打印機 AnkerMake M5 和 M5C 提供“全面的客戶服務和支持”。然而,如今外界卻在猜測,這是否只是安克退出 3D 打印業(yè)務的委婉說法。

據(jù) The Verge 報道,eufyMake 已不再銷售任何 3D 打印機,甚至停止銷售一些原本用于提供“全面支持”的關鍵零部件。安克方面向 The Verge 證實,M5 和 M5C 3D 打印機目前已被無限期停售。公司發(fā)言人布雷特?懷特無法確認是否會恢復銷售這兩款機型,或推出未來的新型號,他僅表示“銷售已經(jīng)暫停”。

“據(jù)我了解,eufyMake 并未排除未來推出新的 3D 打印機型號的可能性,但目前該品牌已經(jīng)停止了 M5 和 M5C 的銷售?!睉烟卣f道。目前,eufyMake 官網(wǎng)的 3D 打印板塊已空無一機,唯一在售的設備是一款 UV 打印機,其功能是在平面材料上創(chuàng)建 3D 紋理。

安克在 3D 打印業(yè)務上的起步可謂坎坷。最初,該公司推出 M5 時試圖解決 3D 打印的諸多痛點,但卻遇到了諸多問題。后續(xù)推出的 M5C 更為實惠,也更受社區(qū)認可,但為了降低成本,舍棄了諸如專用屏幕等一些功能,而用戶在使用過程中也遇到了不少問題。

如今,Reddit 上的用戶還反映,他們已難以輕松獲得 M5C 最關鍵的零部件 —— 熱端,該部件負責熔化并擠出 3D 打印塑料。一份據(jù)稱是 eufyMake 客服發(fā)給某 Reddit 用戶的郵件中寫道:“由于庫存原因,M5C 熱端已從官網(wǎng)下架,不再出售?!痹撚脩艋貜偷溃骸澳俏业恼麄€ 3D 打印機豈不是成了廢物,因為你停止了對它的支持?”(熱端通常是 3D 打印機堵塞時最先需要更換的部件之一。)

此外,安克似乎也已停止銷售 M5C 的完整擠出機組件。對于購買了這些打印機的用戶來說,這無疑是個令人沮喪的消息。

“部分 AnkerMake 3D 打印機配件目前已不再公開銷售,但客戶如有相關配件需求,可隨時通過郵件 support@eufymake.com 直接聯(lián)系客服團隊?!睉烟乇硎?,他還稱會進一步了解 M5C 熱端和擠出機的具體供應情況。

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