凌晨三點(diǎn),燈火通明的工廠倉庫里,賣家盯著電腦屏幕上的數(shù)據(jù)眉頭緊鎖,“不是我們不努力,是眼看增長已到瓶頸,我們一直在尋求突破,卻始終未看到顯著變化?！边@樣的困境,或許是不少商家在發(fā)展過程中都曾經(jīng)歷過的挑戰(zhàn)。

當(dāng)同行還在固有格局中內(nèi)卷時(shí),家居賣家夢卡萊科技有限公司(以下簡稱"夢卡萊")已率先完成戰(zhàn)略躍遷,憑借"產(chǎn)銷一體"的敏捷模式,在國內(nèi)電商市場迅速崛起。從爆款打造到自建工廠,從多平臺布局到類目領(lǐng)跑,其成長軌跡堪稱行業(yè)范本。

然而市場永遠(yuǎn)在制造新變量。當(dāng)國內(nèi)競爭進(jìn)入深水區(qū),夢卡萊管理層敏銳捕捉到破局契機(jī):向正在崛起的東南亞市場要增量。

圖源:被訪賣家

這個(gè)決策絕非盲目冒險(xiǎn)——東南亞年輕化的消費(fèi)DNA,6億人口平均年齡28歲,高生育率催生的收納剛需,以及與中國市場相似的消費(fèi)偏好,都為其十年電商經(jīng)驗(yàn)遷移提供了天然土壤。

“多孩家庭對性價(jià)比收納解決方案的旺盛需求,與我們產(chǎn)品的核心優(yōu)勢完美契合。"夢卡萊跨境運(yùn)營主管葉寶旋一語道破戰(zhàn)略邏輯。更令其振奮的是市場潛力:據(jù)《Nextwave東南亞2025》報(bào)告預(yù)測,該區(qū)域電商規(guī)模將從2024年的1840億美元激增至2030年的4100億美元,年均增速達(dá)14%。

在這片機(jī)遇沃土上,平臺選擇直接決定發(fā)展上限。作為東南亞領(lǐng)航電商平臺,Shopee憑借自身強(qiáng)大的綜合實(shí)力成為夢卡萊的首選。葉寶旋直言:"Shopee在當(dāng)?shù)氐捏w量規(guī)模、用戶深度以及入駐便捷性,都是其他平臺難以比擬的。"

事實(shí)證明,這個(gè)選擇為夢卡萊打開新增長極:入駐Shopee首月即實(shí)現(xiàn)訂單量級躍遷,從零散發(fā)貨快速進(jìn)化到整柜出運(yùn),夢卡萊的東南亞業(yè)務(wù)以驚人速度駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

用經(jīng)驗(yàn)快跑進(jìn)場:“測款-優(yōu)化-爆發(fā)”模型打開市場

“高額推廣投入的新品,為何點(diǎn)擊量始終上不去?” 億恩網(wǎng)見過很多這樣的新手賣家或初入新市場的賣家——部分賣家在選品時(shí)傾向于跟隨市場趨勢,在新品研發(fā)投入上較為積極,但在市場洞察的精準(zhǔn)度和新品上架前的測試環(huán)節(jié)尚有提升空間,一定程度上可能影響了投入產(chǎn)出效率。

而對于有著豐富電商運(yùn)營積淀的夢卡萊來講,在進(jìn)軍東南亞市場時(shí)則采取了審慎策略:初期依托工廠自有產(chǎn)品線開展市場測試,葉寶旋介紹道:“我們針對消費(fèi)者對價(jià)格、品質(zhì)及組裝方式的差異化需求,提供組裝式、非組裝折疊式等不同形態(tài)產(chǎn)品,并在接口材料上有所區(qū)別,以覆蓋多元消費(fèi)群體。"

在東南亞首推塑料接口的簡易衣柜時(shí),夢卡萊普遍收到“銜接不穩(wěn)定、接口易破損”的反饋,于是其迅速啟動(dòng)產(chǎn)品迭代,這一精準(zhǔn)優(yōu)化不僅推動(dòng)銷量攀升、店鋪整體評價(jià)提升,還使售后率有效降低。

圖源:被訪賣家

以此,夢卡萊初步驗(yàn)證了“測款-優(yōu)化-爆發(fā)”模型在東南亞市場的可行性。此后其持續(xù)沿用這一方法論,成功打造了多個(gè)做到類目前三名的爆款單品。

“我們在當(dāng)?shù)夭季至撕Ｍ鈧},通過與當(dāng)?shù)貍}管的高頻次溝通,實(shí)時(shí)捕捉本土消費(fèi)需求變化?！?葉寶旋補(bǔ)充:“基于一線市場反饋,我們在產(chǎn)品顏色、規(guī)格等維度持續(xù)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)從日均50單到500單左右的10倍增長。”

從泰國和越南市場起步,夢卡萊逐步拓展東南亞市場,目前已開通5個(gè)站點(diǎn),其運(yùn)營實(shí)踐為工貿(mào)一體賣家提供了從產(chǎn)品測試到規(guī)?；瘮U(kuò)張的完整參考路徑。

本土化運(yùn)營進(jìn)階:從輸出到融入

“設(shè)計(jì)理念雖新潮,卻與區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣存在錯(cuò)位。”事實(shí)上,產(chǎn)品之外,很多賣家出海還面臨著一系列“違和感”,包括倉儲(chǔ)體系、履約模式、營銷鏈路等。而夢卡萊卻在Shopee的賦能之下成功構(gòu)建起差異化的東南亞運(yùn)營護(hù)城河。

為降低物流成本、提升配送效率、優(yōu)化庫存管理,夢卡萊在東南亞核心市場均部署了海外倉網(wǎng)絡(luò)。這一戰(zhàn)略舉措顯著提升其供應(yīng)鏈韌性:通過前置庫存實(shí)現(xiàn)靈活備貨,精準(zhǔn)把控運(yùn)輸計(jì)劃,有效規(guī)避大促期間由于爆倉導(dǎo)致的入庫延遲;依托本地化人力配置,即便面臨突發(fā)爆單,亦可通過24小時(shí)內(nèi)完成訂單掃描、分揀及發(fā)運(yùn)的響應(yīng)機(jī)制,確保履約效率。

不僅如此,葉寶旋還提到,Shopee的本地化履約有效幫助其縮短了尾程運(yùn)輸?shù)闹芷?大大提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn),降低用戶的訂單取消率和退貨率,“我們引入Shopee本地化履約后,訂單退貨率從5%左右降到了2%以下,作用非常直觀!”

圖源:被訪賣家

當(dāng)供應(yīng)鏈基建與履約體驗(yàn)形成堅(jiān)實(shí)底盤,精準(zhǔn)營銷成為撬動(dòng)增長的關(guān)鍵支點(diǎn)。夢卡萊積極擁抱Shopee的營銷生態(tài):通過參與平臺活動(dòng),利用AMS聯(lián)盟營銷,并生動(dòng)地在Shopee Live直播間和Shopee Video短視頻中展示產(chǎn)品魅力,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體,葉寶旋感慨:“Shopee的直播和短視頻能很好地提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率!”

當(dāng)全球電商版圖向東南亞加速擴(kuò)充,這片擁有7億消費(fèi)生力軍的熱土,正以不可阻擋之勢成為跨境賣家競相逐鹿的藍(lán)海。

從內(nèi)貿(mào)到出海,夢卡萊正是以Shopee為支點(diǎn),一步步構(gòu)建起“供應(yīng)鏈優(yōu)勢+本地化運(yùn)營+平臺生態(tài)賦能”的增長三角。展望未來,夢卡萊的藍(lán)圖已經(jīng)鋪開:著手深化品牌化精品路線、探索定制化服務(wù)模式。

“我們將持續(xù)深耕東南亞市場!” 葉寶旋信心滿滿:“作為一個(gè)增長穩(wěn)健、營商環(huán)境友好的消費(fèi)市場,我們將從供應(yīng)鏈、本地化履約、直播間搭建等全鏈路環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化,構(gòu)筑核心競爭優(yōu)勢。同時(shí),持續(xù)迭代運(yùn)營能力,緊跟平臺政策與行業(yè)趨勢演變。”

Shopee將于6月25日在【深圳灣萬麗酒店】舉辦“走向本地,贏在全球”——2025 Shopee本地化履約業(yè)務(wù)招商大會(huì)·深圳站。屆時(shí),Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理將權(quán)威解讀2025年本地化履約業(yè)務(wù)重點(diǎn)方向,并邀請各大品類負(fù)責(zé)人及頭部大賣分享本地化履約選品策略和成功經(jīng)驗(yàn),揭曉最新官方倉入駐政策與激勵(lì)計(jì)劃。增長新機(jī)遇已至,關(guān)注Shopee官方公眾號,火速報(bào)名鎖定席位