最近，成都又火了。第31屆世界大學(xué)生夏季運動會在蓉城熱烈上演，來自世界各國的青年運動員們紛紛在這片巴蜀大地一展風(fēng)采。

(資料圖片僅供參考)

據(jù)了解，本屆大運會共有18個大項、269個小項競賽。中國代表團(tuán)共有411名運動員參賽，參與全部18個大項的角逐，其中不乏張家齊、張雨霏等奧運冠軍。截至8月2號中午12時，大運會已產(chǎn)生89枚金牌、89枚銀牌、119枚銅牌，共計297枚獎牌。

作為規(guī)模僅次于奧運會、世界最負(fù)盛名的體育盛宴之一，這屆大運會匯聚了來自113個國家和地區(qū)的6500名運動員參與角逐。圍繞大運會開展的故事也早已不僅限于青春追夢、奮發(fā)拼搏、青春友誼等內(nèi)容，它同時見證著諸多風(fēng)采卓然的品牌敘事。

藍(lán)月亮就是其中的一個。據(jù)介紹，作為成都第31屆世界大學(xué)生夏季運動會官方獨家供應(yīng)商，藍(lán)月亮積極發(fā)揮潔凈專家優(yōu)勢，定制“大運會潔凈護(hù)航計劃”，以高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的全場景潔凈保障方案，為來自世界各地的運動健兒營造潔凈、安心的比賽和生活環(huán)境，助力賽會順利開展。

那么，一家日化企業(yè)，如何在一項世界級賽事里展現(xiàn)中國品牌的風(fēng)采？素有“小奧運會”之稱的大運會，又為何選中了藍(lán)月亮？探究這場品牌運作的背后，我們也許可以看到中國品牌產(chǎn)品力和品牌力崛起的一個折射。

全場景潔凈護(hù)航

大運村的每個角落，隨處可見“藍(lán)月亮”的身影。

在大運村6000余間的運動員宿舍里，藍(lán)月亮為運動員們準(zhǔn)備了至尊運動型洗衣液、凈享泡沫沐浴露、自動洗手機、天露餐具果蔬潔凈精華等多款潔凈產(chǎn)品，并貼心準(zhǔn)備了大運會清潔護(hù)理禮包，在大運村醫(yī)療室、健身中心等公共區(qū)域，藍(lán)月亮免洗抑菌洗手液、泡沫抑菌洗手液等產(chǎn)品隨處可見……

據(jù)介紹，藍(lán)月亮為本屆大運會49座場館、6000余間大運村宿舍，以及運動員食堂、健身中心等區(qū)域提供了28個品種的產(chǎn)品，能滿足不同場館的清潔需求，以及各代表團(tuán)衣物洗護(hù)、個人手部與肌膚洗護(hù)等需求。

提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是基礎(chǔ)，為滿足代表團(tuán)更多元、專業(yè)的潔凈需求，藍(lán)月亮在大運村內(nèi)開設(shè)了三個衣物洗護(hù)中心點，覆蓋各國代表團(tuán)入住的A、B、C三個區(qū)域，為代表團(tuán)提供衣物洗護(hù)服務(wù)。據(jù)介紹，藍(lán)月亮衣物洗護(hù)服務(wù)有21道工序，涵蓋收衣、洗衣、護(hù)衣、還衣等，通過系列標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)苛的流程，科學(xué)洗護(hù)每件衣物，為代表團(tuán)帶來專業(yè)、舒心的洗護(hù)新體驗。

“官方獨家供應(yīng)商”背后

事實上，大運會“選中”藍(lán)月亮也在情理之中。

作為一個成長三十余年的品牌，藍(lán)月亮始終專注在潔凈領(lǐng)域，憑借敏銳的市場趨勢嗅覺以及強大的創(chuàng)新研發(fā)能力支撐，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面一直走在行業(yè)前端，甚至引領(lǐng)行業(yè)趨勢。

回溯到2008年，藍(lán)月亮推出深層潔凈洗衣液，推動中國洗滌行業(yè)實現(xiàn)了從“洗衣粉”向“洗衣液”的變革；2015年，藍(lán)月亮以國內(nèi)首款計量式泵頭包裝的機洗“濃縮+”型洗衣液，推動行業(yè)濃縮升級。

以“潔凈專家”作為自身定位，藍(lán)月亮早在十幾年前開始倡導(dǎo)“專品專用”理念，陸續(xù)創(chuàng)新推出了手洗專用洗衣液、寶寶專用洗衣液、內(nèi)衣專用洗衣液等細(xì)分產(chǎn)品，持續(xù)挖掘消費者細(xì)分需求，推動行業(yè)發(fā)展。

比如，在去年藍(lán)月亮和成都大運會簽約儀式上，藍(lán)月亮運動型洗衣液系列新品正式亮相。這款針對運動等流汗場景開發(fā)的產(chǎn)品，添加了強效潔凈因子、活性酶以及除菌因子，可有效去除運動后衣物上的汗臭味，并且持續(xù)抑制衣物在穿著過程中產(chǎn)生汗味，在此基礎(chǔ)上，藍(lán)月亮還針對速干面料研究了專用配方，以保護(hù)其吸汗速干性能。據(jù)介紹，這款產(chǎn)品頗受市場和大運會方好評。

相關(guān)資料顯示，藍(lán)月亮目前已建立起涵蓋衣物清潔護(hù)理、家居清潔護(hù)理及個人清潔護(hù)理三大品類的共計90余品種的產(chǎn)品矩陣，覆蓋多場景、多元化的清潔需求，在產(chǎn)品和服務(wù)方面，都已構(gòu)建起較強的護(hù)城河優(yōu)勢。這也為其成為大運官方獨家供應(yīng)商提供了最堅實的保障。

對于真正做產(chǎn)品的品牌，市場會給出真實的回應(yīng)。

今年4月20日，在“第三十一屆中國市場商品銷售統(tǒng)計結(jié)果發(fā)布會”上公布的2022年度市場銷售領(lǐng)先的品牌中，藍(lán)月亮洗衣液連續(xù)14年(2009-2022)獲同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一，洗手液連續(xù)11年(2012-2022)獲同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一；同期，藍(lán)月亮洗衣液、洗手液還連續(xù)13年占據(jù)由中國品牌評級權(quán)威機構(gòu)Chnbrand發(fā)布的C-BPI行業(yè)品牌力指數(shù)榜單第一位，并獲評“黃金品牌”。

品牌信任的傳導(dǎo)

對于消費者，他們能直觀感受到的品牌內(nèi)力主要來自于產(chǎn)品、品質(zhì)和品牌信任度。愛德曼公關(guān)今年6月發(fā)布的全新品牌信任報告發(fā)現(xiàn)，“物有所值”(91%)、“質(zhì)量最優(yōu)”(89%)和品牌信任度(88%)是消費者群體購買相關(guān)品牌的三大原因。其中，全年齡段消費者均認(rèn)為，信任品牌正變得越來越重要。

愛德曼調(diào)查發(fā)現(xiàn)，贏得消費者的信任，需要品牌對自身負(fù)責(zé)；并通過與消費者建立聯(lián)系直接將這份責(zé)任感傳達(dá)到位，而這正是藍(lán)月亮一直都重視的——以產(chǎn)品和服務(wù)雙輪驅(qū)動，建立品牌信任度。

相比單向投放，藍(lán)月亮重視通過各類型互動形式走近消費者。據(jù)了解，藍(lán)月亮建立起一套獨特的知識營銷體系，通過線下互動、在線科普、品牌活動等組合拳，不斷向消費者普及潔凈知識，幫助消費者真正解決清潔問題，從而既能提升消費者體驗，也能加強品牌信任度。

例如，在線下互動方面，藍(lán)月亮向商超及大賣場等零售網(wǎng)點駐派具備豐富的清潔護(hù)理知識的“潔凈顧問”，現(xiàn)場展示產(chǎn)品功效，與消費者互動、提供售前咨詢、售后服務(wù)。

線上方面，藍(lán)月亮建立了職能完備的消費者服務(wù)中心，在電商平臺、社交媒體等渠道成立專責(zé)團(tuán)隊，開通7x24小時的400客服熱線。同時也在官方微信公眾號、微博等平臺，為消費者答疑解惑。

對本次大運會，藍(lán)月亮充分發(fā)揮自身積累和優(yōu)勢，專門成立了駐地成都的運營保障團(tuán)隊，在保障產(chǎn)品供應(yīng)的同時，通過場館走訪、線下培訓(xùn)、使用回訪等方式，為場館工作人員普及產(chǎn)品使用與科學(xué)洗滌知識，助力潔凈場館的打造。系列行動贏得了賽會相關(guān)方的認(rèn)可與信賴，更夯實了藍(lán)月亮“潔凈專家”品牌形象。

值得一提的是，藍(lán)月亮已經(jīng)連續(xù)10年舉辦“藍(lán)月亮節(jié)”落實其知識營銷方針。一方面，藍(lán)月亮通過牽手央視、湖南衛(wèi)視中秋晚會，強化品牌與“家庭”“月亮”等美好意象的自然聯(lián)想，豐富品牌文化內(nèi)涵；另一方面，在這個為消費者打造的專屬節(jié)日里，藍(lán)月亮通過線上線下系列活動與消費者深度互動，邀約消費者體驗藍(lán)月亮潔凈新品，傳遞健康、潔凈的生活方式。多層次多觸點的傳導(dǎo)路徑，持續(xù)深化消費者對藍(lán)月亮品牌的認(rèn)知和信任積累，增進(jìn)品牌知名度和美譽度。

迎來世界大學(xué)生夏季運動會，即迎來了又一次向世界展示美好中國的機會，中國品牌更是重要的展示“窗口”。藍(lán)月亮等品牌，以強勁實力為后盾，為大運會的順利開展積極貢獻(xiàn)力量，也在這一國際化舞臺中釋放出中國品牌的風(fēng)采。(中新經(jīng)緯APP)