當下，數(shù)字化轉型已成為企業(yè)發(fā)展的大勢所趨，在新經(jīng)濟、新基建、新需求驅動下，房地產行業(yè)的數(shù)字化轉型尤為迫切：部署前瞻性的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略、建設更完善的運營體系，成為房企扭轉當下市場形勢的必經(jīng)之路。

本期為大家全面分析世界500強上市房地產企業(yè)——華潤置地的法大大電子簽名應用最佳實踐。

華潤置地有限公司(公司簡稱“華潤置地”)于1994年改組成立，是《財富》“世界500強”華潤(集團)有限公司旗下負責城市建設與運營的戰(zhàn)略業(yè)務單元，是中國領先的城市投資開發(fā)運營商。

華潤置地以“城市投資開發(fā)運營商”的戰(zhàn)略定位為指引，構建了“開發(fā)銷售型業(yè)務、經(jīng)營性不動產業(yè)務、輕資產管理業(yè)務”三大主營業(yè)務與生態(tài)圈要素型業(yè)務有機聯(lián)動、一體化發(fā)展的“3+1”業(yè)務模式。開發(fā)銷售型業(yè)務包括住宅、可售公建等;經(jīng)營性不動產業(yè)務包括持有購物中心、寫字樓、酒店等;輕資產運營業(yè)務包括商業(yè)運營管理、物業(yè)管理業(yè)務等;生態(tài)圈要素型業(yè)務包括代建代運營、城市更新、長租、產業(yè)、康養(yǎng)、影業(yè)、教育等。

一、華潤置地電子簽名實踐運用

1、應用場景

華潤置地在營銷管理、甲供材、內部管理3個業(yè)務場景，啟用了法大大電子簽名，應用情況不盡相同。

二、電子簽名方案收益

1、降低成本

實現(xiàn)認籌/認購協(xié)議無紙化簽署，解決目前線下簽章帶來的簽署成本高的問題。通過線上簽署，減少人力、郵寄等成本投入。

2、降低法律風險

· 營銷：優(yōu)化銷售合同管理模式及營銷管理平臺系統(tǒng)功能,客戶實名身份認證、協(xié)議簽署、財務收款、財務票據(jù)蓋章全流程在線化完成，并直接推送至營銷管理平臺和客戶端，形成標準化閉環(huán)管理，提升管理質量，規(guī)避置業(yè)顧問私自承諾、濫用印章、非購房客戶本人簽署協(xié)議等問題,降低法律風險;

· HR：確保簽署人真實身份，最大化避免勞資糾紛、合同違約等各類法律問題，防止虛假用戶以及非本人簽署。簽署完成后，一旦發(fā)生法律糾紛，可以提供相關法律服務。

3、提升運營管理效率

簡化操作流程，提高協(xié)議簽署效率，為一線賦能，同時提升客戶滿意度。

截至2021年二季度，華潤已完成全國5個大區(qū)的電子簽名應用。營銷場景下，從客戶到訪到簽訂認購書，簽約時間由之前至少2小時，縮短到20分鐘以內。目前，華潤已通過電子簽名累計完成20萬份合同/文件的簽署，節(jié)約成本超400萬。