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2月28日，眾安科技國際有限公司（ZA Tech）宣布，與東南亞最大二手車買賣平臺(tái)Carro 簽訂協(xié)議，將向其注資及成立合資公司。這次合作將為保險(xiǎn)公司客戶和同類型企業(yè)簡(jiǎn)化在線保險(xiǎn)分銷和理賠流程，協(xié)助Carro憑借創(chuàng)新技術(shù)填補(bǔ)汽車市場(chǎng)的缺口，包括ChatGPT等生成式人工智能工具的應(yīng)用。

據(jù)了解，在新加坡、馬來西亞和泰國等大部分東南亞地區(qū)，車主必須為汽車購買保險(xiǎn)，但現(xiàn)時(shí)的投保及理賠流程仍有改善空間。透過ZA Tech的保險(xiǎn)核心平臺(tái) Fusion，Carro 將能夠利用API和工具來處理包括報(bào)價(jià)、保單續(xù)期和電子保單通知，以及輕松嵌入和檢視客戶的保險(xiǎn)體驗(yàn)。

相關(guān)在線保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)在Carro的新加坡和馬來西亞平臺(tái)上架。保險(xiǎn)公司伙伴包括新加坡的Income、三井住友保險(xiǎn)和 DirectAsia，以及馬來西亞的 Takaful Malaysia、三井住友保險(xiǎn)、安聯(lián)和蘇黎世。

作為東南亞以在線業(yè)務(wù)為主的領(lǐng)先平臺(tái)，Carro表示有充分條件改變東南亞汽車保險(xiǎn)的生態(tài)。集團(tuán)亦將與ZA Tech 共同研發(fā)卓越的生成式人工智能技術(shù)，同時(shí)就市面上的保險(xiǎn)計(jì)劃為客戶提供更多教育，讓他們能在更充分掌握信息的情況下更快做決定。

首階段合作將集中于汽車保險(xiǎn)，下一步擬將產(chǎn)品組合延伸至物業(yè)、醫(yī)療和人壽保險(xiǎn)等領(lǐng)域。