生鮮超市似乎再次成為資本熱點。12月22日,七鮮宣布將在加速開店,七年內(nèi)躋身中國連鎖零售行業(yè)第一陣營。就在不久前,阿里領投T11生鮮超市的消息還有熱乎氣。資源再次向生鮮超市涌來,或許新一輪線下零售大戰(zhàn)開始了。
拓店提速
生鮮超市再次引來巨頭肉搏。七鮮總裁鄭鋒表示,將主要扎根在京津冀和大灣區(qū)兩大區(qū)域,并重點開展供應鏈建設、效率提升和團隊能力提升等重點舉措。在北京地區(qū),穩(wěn)健節(jié)奏加快開業(yè)步伐,爭取成為北京市民最喜愛的生鮮美食全渠道超市。在未來門店選址方面,七鮮以周邊顧客消費能力和知名購物中心為重要參考,提升門店選址精準度。
與此同時,七鮮與步步高以合資公司的合作模式拓展湖南長沙地區(qū)市場,2021年6月,雙方在長沙開設一家新店,11月底開設第二家門店,第三家門店也已進入選址階段,預計至2022年底將合作再開設5家門店。
生鮮超市梅開二度,再次成為風口。不久前,阿里領投T11生鮮超市。截至目前,T11已經(jīng)布局7家線下門店,其中,北京5家,上海、武漢各1家。鄭鋒指出,七鮮已經(jīng)與保利、龍湖、萬科、綠地、華潤等國內(nèi)TOP50的頭部商業(yè)地產(chǎn)商達成合作,為七鮮布局重點城市市場打下重要基礎。
數(shù)據(jù)顯示,截至目前,七鮮超市在全國擁有47家門店,在北京、天津、廣州、深圳、成都、武漢等全國10省(市) 13個城市運營。
鄭鋒指出,“力爭七年內(nèi)躋身中國連鎖零售行業(yè)第一陣營”。這樣的目標,對于成立三年多的七鮮超市而言,還面臨著激烈的競爭。最近數(shù)據(jù)顯示,盒馬在全國已有300家門店。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2020年,中國超市百強門店總數(shù)30536個,門店增長率7.4%,其中,高鑫零售門店數(shù)490個,華潤萬家門店數(shù)3261個,物美科技零售門店數(shù)627家。
對比超市零售同行,七鮮超市的門店規(guī)模仍有極大的擴張空間。
有喜有憂
疫情改變了消費者的購物習慣,這也讓超市業(yè)務回歸巨頭視野。七鮮超市出生在2018年,這一年前后,電商巨頭將競爭與線上玩法在生鮮超市領域展現(xiàn)得淋漓盡致。盒馬、蘇鮮生等先后進入市場。超市布局線下,同時兼顧了配送到家的電商服務屬性。
北京商業(yè)經(jīng)濟學會常務副會長賴陽指出,運營生鮮超市、生鮮電商需要有深厚的沉淀以及運營經(jīng)驗,從采購管理全方面控制損耗。
另外,一位生鮮行業(yè)從業(yè)者指出,生鮮超市發(fā)展的核心在于跑贏單店盈利后,模式快速復制。而生鮮專業(yè)已經(jīng)存在于市場中20多年,如果不能解決盈利,門店會慢慢面臨關停的情況。
時至今日,市場也在檢驗著巨頭當年的決定是否正確。鄭鋒指出,三年對超市而言是一個衡量指標,目前,七鮮營業(yè)滿三年的門店都實現(xiàn)了盈利。另外,運營時間介于兩年到三年的門店,目前的經(jīng)營狀況來講,是接近于盈利。
雖然整合了多業(yè)態(tài)的生鮮零售在資本眼中仍有增長潛力,但生鮮超市的狀況似乎不盡如人意。公開信息顯示,寶能生鮮多個城市門店停業(yè),呆蘿卜已經(jīng)退出市場。有報道稱,錢大媽部分加盟店存在較大虧損的情況。此前,誼品生鮮內(nèi)部也曾傳出,“開出的所有社區(qū)生鮮店在3個月內(nèi)必須掙錢,不掙錢的均會關店”的消息。
另外,永輝今年市值蒸發(fā)百億,家家悅僅三季度因大規(guī)模開店,凈利潤同比減91.72%。
尤其,盒馬迎戰(zhàn)叮咚買菜,打價格戰(zhàn),加上社區(qū)團購和線上購物的不斷“分食”,商超帶客能力和人效、坪效大大不如以往。據(jù)電子商務中心的研究統(tǒng)計,在生鮮電商行業(yè)中,有1%的企業(yè)實現(xiàn)盈利,88%的企業(yè)在虧損,7%的企業(yè)巨額虧損。
如何破局
放眼生鮮電商、生鮮超市行業(yè),自誕生之初到發(fā)展至今就一直紛爭不斷。企業(yè)逐漸涌現(xiàn),生鮮行業(yè)盤子也越來越大。根據(jù)測算,2013年我國生鮮電商市場規(guī)模僅為130億元,2020年我國生鮮電商市場規(guī)模已經(jīng)突破了3600億元。
生鮮面臨著較高的運營、人力成本。一位不愿透露姓名的生鮮行業(yè)從業(yè)者指出,生鮮零售業(yè)態(tài),本質(zhì)上是勞動密集型;技術在其中的占比還是比較低,更多的是發(fā)生在交易端和倉儲端。因生鮮為非標品,很多在商品供應鏈路中還是很難用算法來計算優(yōu)化解決,更多的是通過用人工的方式來跑通模式,再逐步借助技術升級做拼接完成。
財經(jīng)評論員王赤坤指出,作為細分行業(yè),生鮮零售市場周期大致處于第二個階段成長階段。期間,行業(yè)供給規(guī)模迅速擴大,行業(yè)投資迅速增長,行業(yè)消費快速增長,與此同時,行業(yè)毛利很高,行業(yè)凈利潤很低。
和君咨詢合伙人、連鎖經(jīng)營負責人文志宏認為,生鮮電商最終比拼的是顧客的體驗和運營的效率。“從顧客體驗的視角來看,無論是生鮮電商還是生鮮賣場,核心競爭點應該在于品質(zhì)、效率、價格。從運營效率來看,最關鍵的是客效、員效、坪效、品效四個方面。”(記者王維祎)