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隨著秋季學(xué)期的到來，天津各大高校學(xué)生開始陸續(xù)返校，8月27日至9月3日迎來學(xué)生客流高峰。天津南站站區(qū)辦聯(lián)合各高校，提前準(zhǔn)備、精心組織、周密安排，全力做好“開學(xué)季”各項(xiàng)運(yùn)營組織保障工作，為廣大師生和乘客提供健康、安全、文明的出行環(huán)境。

強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，夯實(shí)責(zé)任落實(shí)

南站站區(qū)辦按照相關(guān)工作要求，結(jié)合南站實(shí)際情況，安排專人對接各高校，以每4小時為單位對各高校抵津?qū)W生進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)，依照各站點(diǎn)抵達(dá)學(xué)生的數(shù)量和班次，對志愿者及專車進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，做好出租車、網(wǎng)約車等運(yùn)營車輛分流，提高接送頻次。

強(qiáng)化服務(wù)保障，提高接送效率

南站站區(qū)辦科學(xué)規(guī)劃站前廣場和部分公交場站區(qū)域作為高校接站車輛專用轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)域，保證高峰時段15個停車位需求；劃分部分出站口休息區(qū)作為愛心接送棚，為接送學(xué)生提供遮風(fēng)避雨、乘涼休息的場所；設(shè)置高校返津?qū)W生專用出站通道和學(xué)生接待處、開辟登記通道、設(shè)置引導(dǎo)牌，安排引導(dǎo)人員維護(hù)學(xué)生出站秩序，確保即到即離、快進(jìn)快出。

強(qiáng)化秩序管控，確保無憂出行

持續(xù)深入開展交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)行動，在出站口、公交車場站等重點(diǎn)區(qū)域，設(shè)置固定執(zhí)法勤務(wù)點(diǎn)5個，重點(diǎn)整治拒載、拼客、喊客、主動攬客等違法行為，加大交通疏導(dǎo)力度，規(guī)范文明執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)客運(yùn)站及周邊的客運(yùn)出租市場秩序。

強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)

組織20余人的志愿服務(wù)小分隊(duì)，協(xié)助工作人員進(jìn)行政策解釋解讀、現(xiàn)場秩序維護(hù)等工作，積極開展出行咨詢、大件行李搬運(yùn)、失物招領(lǐng)、飲用水、急救藥品等精準(zhǔn)服務(wù)，通過高質(zhì)量的志愿服務(wù)，切實(shí)為廣大學(xué)子的出行提供便利，在站區(qū)營造了安全、舒心、便捷的出行環(huán)境。