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上海疫情防控已成為社會各界全力投入的"阻擊戰(zhàn)"。4月21日，作為上海金融系統(tǒng)抗疫捐贈倡議單位，中國平安宣布通過旗下平安公益基金會向上海市捐款2000萬元，用于保障上海抗疫一線的防疫必備物資和居民生活必需物資, 全力支持上?？箵粜鹿诜窝滓咔?。據(jù)悉，自本輪新冠疫情襲擊上海以來，作為在滬設(shè)立第二總部的大型金融機構(gòu)，中國平安迅速集結(jié)旗下各大成員公司，積極發(fā)揮"金融+醫(yī)療"領(lǐng)域的業(yè)務(wù)積累和專業(yè)優(yōu)勢，通過贈送專屬保險保障、提供近30億元專項融資紓困資金、開啟線上義診通道并組織援滬醫(yī)療隊馳援方艙醫(yī)院等多種舉措，全面參與到守"滬"戰(zhàn)"疫"中。

具體來看，在保險保障方面，平安產(chǎn)險為全市范圍內(nèi)約35家定點防疫醫(yī)院和20家衛(wèi)生服務(wù)中心的所有醫(yī)務(wù)人員和1000名交警輔警贈送了保額達2.8億的專屬保障。3月以來，平安人壽上海分公司理賠及生存給付約18萬件，總金額約8.12億。其中4月醫(yī)療險"30鐘內(nèi)給付案件"占比近3成，理賠及服務(wù)效率未見明顯影響。平安人壽兩度上線新冠責任贈險，為17.9萬名上海巿民提供特殊時期保障。平安健康險針對確診新冠肺炎的客戶，推出包括取消藥品限制，取消診療項目限制等五大產(chǎn)品責任拓展服務(wù)。平安養(yǎng)老險針對老人、小孩及資金周轉(zhuǎn)困難等弱勢、小眾群體，推出"暖心賠"重點服務(wù)項目，切實提升理賠便利性。

疫情期間，小微企業(yè)的經(jīng)營普遍承壓。據(jù)悉，截至目前，平安集團各在滬各公司已提供超30.41億元資金助力企業(yè)客戶融資紓困。平安銀行上海分行通過積極摸排客戶經(jīng)營情況及資金需求，針對多個受疫情影響行業(yè)推出了穩(wěn)鏈保供舉措，實現(xiàn)救濟類信貸發(fā)放超28.28億元，涉及全國各地經(jīng)銷商超過111戶。陸金所控股旗下平安普惠推出了降低費率、延長還款周期、擴大授信范圍三類小微融資支持措施，幫助679家小微企業(yè)主獲得2.13億元融資。平安租賃為全國中小企業(yè)主提供了"抗疫專線"資金申請通道，自助上傳資料、在線電子簽約，一站式解決中小企業(yè)"資金難"問題。

在醫(yī)療支援方面，平安健康開啟線上"疫診"通道，為居民提供7*24小時無償在線問診服務(wù)，疫情期間整體線上接診量已增20%。針對當前上海疫情防控形勢，平安健康上線慢病用藥需求登記平臺，在嚴格遵守各項防疫措施的前提下，聯(lián)合上海本地線下藥房，助力保障居民的用藥需求。

此外，3月18日至4月20日，上海平安健康（檢測）中心共派遣醫(yī)技護團隊147人次，完成混采采樣45678人次，完成上門單采采樣5081人次，協(xié)助小區(qū)居民試紙檢測問題指導(dǎo)近1200人次。合肥平安健康檢測檢驗中心積極承接通過直升機、高鐵從上海轉(zhuǎn)運至合肥的新冠標本檢測工作，截至4月21日，已接收四批來自上海的標本，共計完成16452管標本檢測，覆蓋超13萬人。平安集團旗下北大醫(yī)療海洋石油醫(yī)院緊急抽調(diào)各科室業(yè)務(wù)骨干共15人組成援滬醫(yī)療隊，馳援上海國家會展中心方艙醫(yī)院。