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專訪鹿客科技創(chuàng)始人陳彬:將以指靜脈為核心技術(shù),布局C端市場

4月12日,云丁科技正式更名為“鹿客科技”,與此同時,鹿客科技還發(fā)布了2022新品鹿客指靜脈智能鎖貓眼款S50M,這也是鹿客科技首款集成可視化貓眼功能的指靜脈智能門鎖產(chǎn)品。

發(fā)布會后,鹿客科技創(chuàng)始人兼CEO陳彬接受了藍鯨TMT記者的專訪,對鹿客科技的核心技術(shù)與產(chǎn)品布局作出深度解讀,并對智能門鎖行業(yè)提出了自己的思考與探索。

品牌升級為Lockin鹿客,布局居住安全高端市場

公開資料顯示,自2014年創(chuàng)立以來,鹿客科技(原云丁科技)一直專注于家居智能安防產(chǎn)品和服務(wù)的研發(fā)和生產(chǎn),先后發(fā)展出了租住、家用、國際三大板塊業(yè)務(wù)。

2015年,鹿客科技推出公寓智能鎖,解決了租住市場換租更換鎖芯等核心痛點問題。在此基礎(chǔ)上,鹿客科技進一步推出集“智能門鎖+水電表+門禁+SaaS系統(tǒng)”軟硬件一體的租住場景解決方案,占據(jù)了公寓市場75%的市占率。

經(jīng)過租住市場的技術(shù)沉淀,鹿客科技于2017年推出首款家庭智能門鎖Touch,進軍家用市場。首創(chuàng)“同心圓隱形指紋”設(shè)計,隨后推出的Classic年銷30萬臺。

國內(nèi)市場的發(fā)展,也引來了更多海外用戶的需求。2019年,鹿客科技推出首款海外智能鎖爆品Lockin Smart Lock,目前單品累計出貨超25萬臺。

據(jù)陳彬現(xiàn)場透露,Lockin 海外新品智能鎖也即將發(fā)布,屆時,新品將成為首款可適配40+國家及地區(qū)的智能鎖。

為了更好地聚焦居住安全,持續(xù)為消費者帶來更多的創(chuàng)新產(chǎn)品,鹿客科技在本次發(fā)布會上宣布,將旗下三大自有品牌業(yè)務(wù)線統(tǒng)一升級為“Lockin鹿客”品牌。隨著品牌進一步升級,鹿客科技也會在今年全面發(fā)力品牌、產(chǎn)品和供應(yīng)鏈。

陳彬稱,Lockin鹿客品牌都是以高端門鎖為主,在后期的發(fā)展中也會滲透到中端市場,但不會做低價產(chǎn)品。

發(fā)布指靜脈智能鎖貓眼款S50M,做“指靜脈+”戰(zhàn)略布局

2021年,鹿客科技推出首款指靜脈智能鎖。據(jù)介紹,指靜脈識別技術(shù),是一種通過識別手指皮膚下的靜脈血管圖像,對個人身份進行驗證的生物特征識別技術(shù),廣泛應(yīng)用于金融服務(wù),民生服務(wù),教育考試等領(lǐng)域。

在本次發(fā)布會上,鹿客科技推出了全新升級的指靜脈技術(shù)2.0。據(jù)介紹,在第一代的基礎(chǔ)上,指靜脈技術(shù)2.0針對特殊人群、特殊場景識別率提升6%,全人群特征細(xì)節(jié)抓取增加50%,可實現(xiàn)“一次錄入,終身適用”。

陳彬表示,鹿客指靜脈智能鎖的銷量成績,讓鹿客科技更加堅定“指靜脈+”的市場戰(zhàn)略布局。

2021年,我國指靜脈智能鎖市場增長迅速。雙11期間,京東平臺數(shù)據(jù)顯示,指靜脈門鎖同比增長30倍,Lockin鹿客同比增長36倍。據(jù)天貓策略中心數(shù)據(jù)顯示,鹿客指靜脈智能門鎖市場占有率88%;京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院數(shù)據(jù)顯示,京東平臺鹿客指靜脈智能鎖品類市場占有率91%。

鹿客科技推出的新品S50M采用了超跑流線型設(shè)計。據(jù)介紹,該產(chǎn)品集指靜脈識別技術(shù)和可視化貓眼于一身,不僅解決了老人小孩等特殊人群的指紋識別困擾,還可以隨時監(jiān)控家門前動態(tài)、與訪客遠程可視對講,如遇陌生人來訪,獨居女生還可通過“變聲通話”保護自己。

本次,鹿客科技還發(fā)布了自研的全自動鎖體,據(jù)介紹,該產(chǎn)品擁有9項核心專利,可以秒速自動開門,關(guān)門后0.5秒自動上鎖,無需門前等待。在安全守護方面,鹿客科技設(shè)計了“防夾手設(shè)計”、“門鎖異常警報提醒”、“智能童鎖”等多重防護功能。

陳彬認(rèn)為,從長線上看,在門鎖市場,指靜脈技術(shù)會取代指紋技術(shù)成為智能門鎖的標(biāo)配,與人臉識別技術(shù)共存?!岸噍^于人臉識別技術(shù),指靜脈識別是一個主動識別的過程,人臉被動識別的過程會帶來一些不安全感,有一些很高端的客戶不想被錄入臉,客戶會認(rèn)為這是個人隱私?!?/p>

智能門鎖需求量將破5000萬套,創(chuàng)新體驗與品質(zhì)安全或成競爭關(guān)鍵

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,消費者對于智能門鎖的需求量呈現(xiàn)逐年遞增趨勢。從2015年僅500萬銷售量,到2018年達到1300萬,再到2021年突破4000萬套,市場一直呈現(xiàn)巨大的需求量趨勢,預(yù)計2022年需求量將突破5000萬套。

艾媒咨詢分析師認(rèn)為,隨著80-90后的消費群體逐漸成為消費主流人群,他們的接受度也較60-70后消費群體有所提高,所以對于智能門鎖需求量也相對較大。同時因為隨身攜帶鑰匙十分不便,而智能門鎖也恰好能解決這個問題,因此受到許多消費者的青睞。

據(jù)陳彬介紹,在B端市場,鹿客智能鎖的市場占比超過75%,服務(wù)的租客數(shù)量已經(jīng)達到了1350萬人; 目前鹿客在C端市場設(shè)備量超過百萬級,但C端市場規(guī)模會更大,增速會更快,未來5年左右,預(yù)計國內(nèi)的C端市場能達到3000-4000萬臺的出貨量。

陳彬認(rèn)為,B端可能更看重的是功能,那么B端的產(chǎn)品便是走的類似于性價比的路線,但是核心性價比不只是看硬件產(chǎn)品,更多是看軟件解決方案與整個系統(tǒng)。C端主要是追求更高品質(zhì)的人群,他們追求高顏值與高安全技術(shù),所以鹿客便主打兩個核心——創(chuàng)新體驗與品質(zhì)安全。

對于鹿客來說,核心是產(chǎn)品,但產(chǎn)品背后的供應(yīng)鏈和服務(wù)也不容小覷。2021年,鹿客科技打造了中國最大的智能安防設(shè)備產(chǎn)業(yè)園;此外,鹿客科技還建立了覆蓋全國270多個城市的安裝售后服務(wù)體系:超1500個安裝工程師提供上門服務(wù),7*24小時在線客服隨時響應(yīng)。

對于未來的產(chǎn)品布局,陳彬表示,將會圍繞居住安全去拓展產(chǎn)品,“比如在鹿客整個公租房解決方案中,會推出監(jiān)控攝像頭,小區(qū)門禁、道閘等,也提供相應(yīng)的解決方案系統(tǒng)?!?/p>

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