上海疫情下，特殊人群尤其老人和嬰幼兒群體的應(yīng)急保障要怎么解決？

對(duì)此，上海市副市長、市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組生活物資保障專班負(fù)責(zé)人陳通在4月7日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控工作第146場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上指出，上海市建立應(yīng)急特需保供機(jī)制，深入細(xì)致摸排屬地老人、婦嬰、殘疾人等特殊困難群體，做到底數(shù)清晰，逐一落實(shí)個(gè)性化保供方案，我們尊重廣大市民的每一通電話、每一個(gè)訴求，正在進(jìn)一步優(yōu)化12345市民服務(wù)熱線和區(qū)、街鎮(zhèn)公布的生活物資保供服務(wù)熱線，努力提高熱線接通能力，提升解決問題的效率，努力回應(yīng)市民的每一個(gè)期待。

“我們與眾多電商平臺(tái)、大型超市聯(lián)手，在電商網(wǎng)絡(luò)企業(yè)平臺(tái)搭建應(yīng)急特需專用通道，保障老人、母嬰等特殊人群的生活物資需求，上海市民可以嘗試一下包括美團(tuán)、餓了么、永輝等一系列機(jī)構(gòu)都設(shè)立了應(yīng)急特需的按鈕通道。”陳通稱，同時(shí)民政、工會(huì)、婦聯(lián)婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門和群團(tuán)組織，也將努力為特需人群提供服務(wù)。目前已明確，各區(qū)要為屬地全口徑的實(shí)有人口提供生活物資保障。對(duì)非住宅區(qū)人群，例如商住樓、公寓樓、寫字辦公樓、賓館酒店、工地、廠房車間等地的人群，同樣落實(shí)生活物資供應(yīng)保障。

對(duì)于最近嬰兒奶粉等母嬰用品還是難購買的問題，陳通介紹“我們已經(jīng)把其列為重點(diǎn)保供事項(xiàng)，對(duì)這類產(chǎn)品的調(diào)撥、運(yùn)輸、配送等予以重點(diǎn)保障，并提請(qǐng)各大電商平臺(tái)和商超優(yōu)先接單和配送?！?/p>

“在母嬰產(chǎn)品供應(yīng)方面，對(duì)大眾化母嬰用品需求，重點(diǎn)依托聯(lián)華超市、麥德龍、家樂福等綜合性超市賣場(chǎng)企業(yè)來滿足。我們幫助企業(yè)協(xié)調(diào)暢通物流、末端配送等方面遇到的問題，提升企業(yè)保供能力。近10天來，上述超市賣場(chǎng)渠道日均銷售的嬰兒奶粉3500多罐，目前庫存量為13.32萬罐，貨源充足?！标愅ㄕf。

陳通指出，疫情期間，大家可以通過上述企業(yè)線上手機(jī)應(yīng)用程序下單，由企業(yè)線下門店配送至小區(qū)。對(duì)個(gè)性化母嬰用品需求，已經(jīng)梳理10余家市民較為熟悉的母嬰用品保供企業(yè)，及時(shí)辦理車輛通行證。

近日，上海還進(jìn)一步挖掘了多家嬰幼兒奶粉、母嬰用品、尿不濕品牌企業(yè)，力求滿足市民更多需求。如，昨日上午有消費(fèi)者向電視臺(tái)求購一款氨基酸配方奶粉，金山萬達(dá)愛嬰室第一時(shí)間給消費(fèi)者送去2罐，并立即從浙江義烏調(diào)配600多罐特殊配方奶粉，已于今天凌晨抵達(dá)上海。

為了更加方便服務(wù)市民，上海已推動(dòng)美團(tuán)、餓了么等電商平臺(tái)與母嬰保供企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，依托電商平匯集市民需求信息，及時(shí)對(duì)接母嬰用品品牌企業(yè)，為市民解決實(shí)際困難。