國務院印發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》中,鼓勵建設智慧社區(qū)和智慧服務生活圈,并支持實體消費場所建設數(shù)字化消費新場景。以社區(qū)餐飲界零售新物種中食民安為例,積極響應國家政策號召,提供優(yōu)質(zhì)服務,打造“左手煙火,右手詩意”的便民生活圈,始終是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要目標。
今年以來,從商務部出臺的系列零售行業(yè)發(fā)展政策來看,已釋放出一個明顯信號:未來城市商業(yè)發(fā)展的增長點、機會點都將集中于社區(qū)經(jīng)濟。“一刻鐘便民生活圈”打造的迫切性和重要性日益凸顯。隨著消費者對食品安全、品類豐富、營養(yǎng)美味、便捷耗時短等迫切需求的日益明顯,催生了預制食品的出現(xiàn)。
作為“在家吃飯”場景的社區(qū)餐飲零售化新物種,中食民安已在全國擁有超百家門店,主要分布在距離消費者最近的社區(qū)中,同時開發(fā)線上APP、小程序以及第三方電商平臺,實現(xiàn)了線上線下全渠道協(xié)同?;诖耍M者不僅可以在布局便利的社區(qū)門店自行采購,亦可線上訂購即時外賣配送到家,靈活供應充分滿足消費自由度。據(jù)中食民安相關負責人介紹,中食民安一直在探索行業(yè)供應鏈優(yōu)化升級的關鍵命題。通過基礎設施建設,將大量的數(shù)字化接入,直達工廠和產(chǎn)地,即用數(shù)字化重構傳統(tǒng)餐飲供應鏈。
中食民安的實力,在于不僅打通了供應鏈的壁壘,更是在各個環(huán)節(jié)上,孵化出新的商業(yè)模式,而這些新業(yè)態(tài)的孵化也正引領著新零售的迭代和演進。從火鍋、燒烤食材開始,中食民安強大的新零售基因正在顯露。一方面,中食民安不斷擴充品類,現(xiàn)已覆蓋預制菜、一人食、生鮮、鹵味、西餐等八大家庭餐桌場景,滿足社區(qū)居民多樣化、高效的居家餐飲場景訴求。
細說供應鏈層面,中食民安與福成速食品攜手打造“器食結合聯(lián)合研發(fā)中心”、“器食結合聯(lián)合體驗中心”,合作了近百家上游工廠。同時,在全國多地配有倉儲中心,30多個分倉冷配物流網(wǎng)絡,連接中食民安終端門店和生產(chǎn)工廠,高效的生產(chǎn)物流標準化建設體系是享受美食的保障。 從整體行業(yè)來看,中食民安采用互聯(lián)網(wǎng)+食材的B2B、B2C差異化競爭運行模式,線下門店和線上商城并行,形成業(yè)內(nèi)“優(yōu)質(zhì)低價、高供應鏈效率”核心競爭力,力求突破產(chǎn)業(yè)瓶頸,打造新零售下的互聯(lián)網(wǎng)食材新生態(tài)。通過成熟的供應鏈生產(chǎn)管理體系和社區(qū)中央廚房模式,實現(xiàn)專業(yè)精細化經(jīng)營管理。
另一方面,中食民安提出“器食結合”這一全新概念,在家吃飯全場景打通;從1場景擴展至N場景,火鍋燒烤單一場景到在家吃飯多場景演繹、多業(yè)態(tài)孵化;同時,圍繞居家餐飲進行銷售場景開發(fā),涉足生鮮、預制菜到家、社區(qū)團購等業(yè)態(tài),搶占更多生態(tài)空間,打通社區(qū)零售的方方面面。
整體來看,中食民安始終以便民服務為核心,以供應鏈升級為抓手,通過線上線下一體化運營,全面提升便利化、標準化、智慧化和品質(zhì)化經(jīng)營管理。以“省時、省力、省錢、省心”的理念服務更多居家用餐需求,加快便民生活圈建設,讓社區(qū)經(jīng)濟實現(xiàn)既能買得到,也能買得好、買得放心,買得開心,真正提供給社區(qū)居民有溫度、有健康的食材選擇。
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