這是一家不同于常態(tài)的新型銀行。他們的信貸經(jīng)理或是“沾泥帶土”的出現(xiàn)在田間漁港，或是“起早貪黑”的出現(xiàn)在車(chē)間早市，他們總是在人們最需要的時(shí)候，及時(shí)把銀行貸款送到客戶(hù)的手中，真正做到了“廣覆蓋、低成本、可持續(xù)”的普惠式金融服務(wù)。

2017泰隆銀行蘇州分行

這就是泰隆蘇州分行，百姓親切的把該行稱(chēng)作“口袋里的銀行”。

農(nóng)業(yè)金融服務(wù) 助力農(nóng)民富足興旺

浙江泰隆商業(yè)銀行蘇州分行成立于2011年。6年來(lái)，該分行的涉農(nóng)貸款占比就高達(dá)44.66%，開(kāi)辦的“樂(lè)農(nóng)貸”使農(nóng)業(yè)成為有奔頭的產(chǎn)業(yè);“創(chuàng)業(yè)通”讓農(nóng)民成為有吸引力的職業(yè);“融E貸”促農(nóng)村成為安居樂(lè)業(yè)的家園。

在農(nóng)村，蘇州分行將作業(yè)范圍按“責(zé)任田”網(wǎng)格化劃分，通過(guò)整村授信、“信用村+信用家庭+授信證書(shū)”模式，全力擴(kuò)大農(nóng)村信貸市場(chǎng)覆蓋面，提高村民用信的服務(wù)效率。為深入農(nóng)村市場(chǎng)，該行制定了“百人千村萬(wàn)戶(hù)”計(jì)劃，通過(guò)“專(zhuān)人、專(zhuān)點(diǎn)、專(zhuān)品、專(zhuān)價(jià)和專(zhuān)責(zé)”，實(shí)現(xiàn)百名信貸人員服務(wù)千個(gè)行政村萬(wàn)家農(nóng)戶(hù)的目標(biāo)。

坐落在太湖岸邊的光福鎮(zhèn)漁港村，是太湖地區(qū)漁民最集中的地方。全村約有1500戶(hù)人家，其中約400戶(hù)從事漁船運(yùn)輸行業(yè)，其余均為漁民。過(guò)去，村民們要在銀行貸款，必須用船舶抵押，流程繁瑣。蘇州分行2016年進(jìn)入該村提供金融服務(wù)，改船舶抵押貸款為信用貸款和道義擔(dān)保貸款，極大提高了太湖漁港村村民的融資效率。截止2017年11月，該行已為全村80余戶(hù)家庭提供了1500萬(wàn)元的信貸支持，為200多戶(hù)居民提供了綜合金融服務(wù)，漁民有了持續(xù)穩(wěn)定的收入來(lái)源，經(jīng)濟(jì)寬裕，衣食無(wú)憂(yōu)。

泰隆銀行信貸員深入田頭給農(nóng)戶(hù)貸款

移動(dòng)金融服務(wù) 凸顯驚人貸款速度

蘇州分行應(yīng)用了一種新型金融服務(wù)工具，叫做“PAD金融移動(dòng)服務(wù)站”。這個(gè)被譽(yù)為“口袋里的銀行”，內(nèi)含20多項(xiàng)核心技術(shù)，可稱(chēng)得上是泰隆“智”造。

在日常服務(wù)中，“1個(gè)信貸員+1臺(tái)PAD=1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)”。有了PAD服務(wù)站，小微客戶(hù)也能享受到“足不出戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)得到貸款”和貴賓客戶(hù)才有的“一對(duì)一的上門(mén)服務(wù)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，PAD服務(wù)站的貸款申請(qǐng)功能已經(jīng)覆蓋90%的個(gè)人貸款產(chǎn)品。從前端營(yíng)銷(xiāo)到貸款入賬的全流程信貸業(yè)務(wù)作業(yè)，平均耗時(shí)約30分鐘;移動(dòng)開(kāi)戶(hù)平均每筆審核處理耗時(shí)2分鐘;后臺(tái)平均每筆處理耗時(shí)僅43.7秒。截至2017年10月底，蘇州分行開(kāi)戶(hù)數(shù)近萬(wàn)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)貸款發(fā)放8628筆，作業(yè)替代率達(dá)到了65%以上，讓老百姓驚喜不斷。